• Das MTM-OS-Prozessbausteinsystem und sein Entwicklungshintergrund
• Prinzipien der Entwicklung sowie Aufbau und Inhalt der MTM-OS Grundstufen und der MTM-OS Aufbaustufen
• Regeln zur einheitlichen und sachgerechten Anwendung des MTM-OS Prozessbausteinsystems
• Praktische Übungen zur Festigung des vermittelten Wissens

Die Teilnahme an der Ausbildung MTM-OS (Office System) setzt die erfolgreich abgelegte Prüfung in MTM-1 Base voraus.

Der Teilnehmer kennt

• das MTM-OS Prozessbausteinsystem und den Entwicklungshintergrund.
• die Einordnung von MTM-OS in die Systematik der MTM-Prozessbausteinsysteme.
• die Bedeutung des Methodenniveaus und dessen Einflussgrößen.
• die Anwendungsvoraussetzungen und Anwendungsbereiche von MTM-OS.
• die Prinzipien der Entwicklung und Beschreibung von Vorgängen in Verwaltung und Dienstleistung.

Der Teilnehmer kann das MTM-OS Prozessbausteinsystem praktisch anwenden, insbesondere zur

• Strukturierung, Planung und Gestaltung von Prozessen und Arbeitssystemen.
• Beschreibung und Bewertung von Abläufen.
• Aufdeckung von Gestaltungspotenzial bei der Planung und Verbesserung von Prozessen und Arbeitssystemen.
• Entwicklung und Beschreibung unternehmensspezifischer Bausteine.

Die Ausbildung MTM-OS schließt mit einer schriftlichen Prüfung ab. In Ausnahmefällen kann durch die Prüfungskommission eine zusätzliche mündliche Prüfung angeordnet werden.

Nach bestandener MTM-OS-Prüfung wird ein Zertifikat ausgestellt. Für den Fall der nicht bestandenen Prüfung wird dies in einem gesonderten Anschreiben mitgeteilt und anstelle des Zertifikats eine neutral gehaltene Teilnahmebescheinigung ausgestellt.

Wenn Sie eine Ausbildung buchen (oder jemand anderes bucht für Sie) erhalten Sie immer einen Teilnehmercode. Bitte lösen Sie diesen so schnell wie möglich ein. 7 Tage vor Ausbildungsbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit allen konkreten Daten zum Ausbildungstermin – z. B. Datum und Uhrzeit der Testsession, Sessionzeiten, Link zu den Ausbildungsunterlagen und zum Kurs, … Diese E-Mail erhalten Sie nur, wenn Sie vorher Ihren Teilnehmercode eingelöst haben.

Ebenfalls 7 Tage vor Ausbildungsbeginn wird der Kurs für Sie freigeschaltet. Sie haben dann Zugriff auf die Ausbildungsunterlagen.

Das Webinar wird per MS Teams durchgeführt. Bitte installieren Sie die App auf Ihrem Rechner, die Anwendung der Web-Version ist weniger komfortabel.

Bitte versichern Sie sich, dass Ihr PC folgende Systemvoraussetzungen erfüllt:

• Windows: Microsoft Edge Chromium (neueste Version), Google Chrome (neueste Version), Firefox (neueste Version); Internet Explorer ist NICHT zu empfehlen!
• Mac: Safari (neueste Version), Google Chrome (neueste Version), Firefox (neueste Version)
• Mobil: Safari in Apple iOS 10 und höher, Google Chrome in Apple iOS 10 und höher, Google Chrome in Android OS 4.4 oder höher

Wir empfehlen für die Teilnahme an den einzelnen Sessions ein Headset zu nutzen.

Hinweis zu mobilen Endgeräten:
Die Teilnahme an diesem Kurs ist grundsätzlich auch mit einem Tablet möglich. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gute WLAN-Verbindung haben, um möglichen Problemen vorzubeugen.