2.3. Rücktritt, Stornierung – öffentliche Ausbildungen
2.3.1. Für öffentliche Ausbildungen räumen wir unseren Kunden ein kostenloses Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Anmeldung ein, sofern der Tag der Anmeldung mindestens sechs Wochen vor Ausbildungsbeginn liegt.
2.3.2. Der Kunde hat im Rahmen der Buchung einer öffentlichen Ausbildung die Möglichkeit, Teilnahmecodes zu beziehen, über welche Teilnehmer eingeladen werden können. Diese Teilnahmecodes unterliegen den Stornobedingungen.
2.3.3. Der Kunde ist berechtigt, seine Buchung bis einen Tag vor Ausbildungsbeginn zu nachfolgenden Bedingungen zu stornieren. Die Stornierung hat schriftlich zu erfolgen. Trifft eine Stornierung
- bis vier Wochen vor Ausbildungsbeginn bei uns ein, wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr fällig (siehe Gebührenliste),
- weniger als vier Wochen bis zwei Wochen (14 Kalendertage) vor Ausbildungsbeginn bei uns ein, wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 25 % der Ausbildungsgebühr fällig,
- weniger als zwei Wochen (14 Kalendertage) vor Ausbildungsbeginn ein, wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50 % der Ausbildungsgebühr fällig,
- am Tag des Ausbildungsbeginns oder später ein bzw. erscheint der Teilnehmer ohne vorherige Abmeldung nicht zur Ausbildung wird die volle Ausbildungsgebühr fällig.
2.4. Rücktritt, Stornierung – firmeninterne Ausbildungen
2.4.1. Für firmeninterne Ausbildungen räumen wir unseren Kunden ein kostenloses Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Auftragsbestätigung ein, sofern der Tag der Auftragsbestätigung mindestens sechs Wochen vor Ausbildungsbeginn liegt.
2.4.2. Der Kunde ist berechtigt, seine Buchung bis einen Tag vor Ausbildungsbeginn zu nachfolgenden Bedingungen zu stornieren. Die Stornierung hat schriftlich zu erfolgen. Trifft eine Stornierung
- bis vier Wochen vor Ausbildungsbeginn bei uns ein, wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr fällig (siehe Gebührenliste),
- weniger als vier Wochen vor Ausbildungsbeginn bei uns ein, wird bei gebuchtem MTM-Instruktor eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50 % der Ausbildungstage mal dem angebotenen Instruktorentagessatz fällig. Ist kein MTM-Instruktor gebucht, wird eine Aufwandsentschädigung in der Höhe von 50 % der bestellten Ausbildungspakete fällig. In beiden Fällen sind alle bestellten Ausbildungsunterlagen an die MTMA auf eigene Kosten zurückzusenden.
- am Tag des Ausbildungsbeginns oder später bei uns ein, wird die Summe aus Ausbildungstagen mal dem angebotenen Instruktorentagsatz und der Anzahl der angebotenen Ausbildungspakete fällig.
2.5. Rücktritt, Stornierung – E-Learning Ausbildungen
2.5.1. Für E-Learning Ausbildungen besteht kein Rücktritts- oder Stornierungsrecht.
2.5.2. Über das dem Verbraucher zustehende Widerrufsrecht wird im Rahmen der Buchung gesondert informiert.
